面试：售货员误把2万元电脑1.2万卖出，经理该怎么处理？

（1）首先跟顾客解释情况，如果顾客不同意那没办法，售货员事后自己补差价。原因很简单你是售货员连价格都搞错要么你培训上岗不过关，要么你根本没用心做事情。生活总是要有血的教训才能长记性。
我非常不赞同第三种做法，基本诚信都不要，看似聪明其实愚蠢。真以为顾客都是傻子？
（2）不需要解释。直接扣销售员的工资。然后联系公司的公关部门，做好新闻，由销售员在媒体面前承认错误。再由销售部门向公司申请促销费用，以促销补贴的形式饭给被罚销售员。经此事，销售员会更谨慎，客户占了便宜很高兴不用返还，公司做了一次超便宜的广告很划算，多方得力！
（3）这样都不行，我之前卖电脑的时候，给错电脑了，我说对不起客户我给你了一个配置很低的电脑，你可以把电脑送回来，然后当天下班前他就把电脑送回来了。
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