面试10分钟,拿下13Koffer,这两个核心问题帮了他

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人人都是产品经理   2019-6-29 20:18   1533   0
小蓝工作3年,转行互联网运营,面试十分钟,就拿13Koffer,面试官夸到:“比起那些所谓有运营经验的人而言,你表现的更专业。”

为此,找到这个转行并得到面试官认可的小蓝分享下经验。

核心第一问
你为什么要转行?

其实面试的时候我是很紧张的,因为我不是专业的运营人员,之前的工作是传统医疗行业,工作性质偏销售。

因为自己对互联网运营很感兴趣,从18年开始会针对性学习运营相关知识、和一起行业前辈请教,不得不说这对我的帮助特别大,以下复盘下我认为面试成功的两个核心问题以及一些相关准备。

“当时面试介绍完基本情况之后,问到我转行转岗做运营的动机。
我的回答是:之前的工作是偏销售,本质就是卖东西,把我的产品/服务卖给需要的人。

之所以做销售是因为我很喜欢跟人打交道,但是局限性也很大,很容易陷入到某个点,比如解决眼前这个客户的问题,比如这个月的业绩。

而我理解的运营是传递,它不是针对一个点,它要解决的问题是一个面甚至一个体,比如你要更深入的思考:

  • 你的产品/服务是什么,能解决什么问题?(产品)
  • 这些人他们关心什么问题?喜欢什么互动方式(用户)
  • 他们可以在哪里了解、看见到这些信息(渠道)
  • 这些信息要怎么呈现才能让用户更好的感知(内容)
  • 能不能用什么有趣、集中的形式去撬动用户?(活动)
  • 怎么检验和评估一系列运营动作是否有效果?(数据)
  • ……

这些是按照运营模块来分,还可以按照产品生命周期来看运营动作:冷启动、拉新、促活、留存、防流失等,需要更统筹的去看待和解决问题。

我已经工作3年了,想做一些更大挑战的事,或者说突破性的事情,算是成长的下一个阶段吧。

核心第二问
你凭什么能胜任?

“面试官很有兴趣的问了下一个问题:你没有相关经验,凭什么能觉得自己能胜任呢?
这是个很核心的问题,还好我有准备,没在怕的。

实不相瞒,我的确没有正儿八经的从事过运营的工作,但为此做了一些准备。

系统性学习,为了更好的学习专业性知识,我参加了体系课程,目的是快速构建框架,血肉的填充是需要时间的,但是框架性的基础是可以快速建立的,比如刚说到的运营模块等等都是运营的底层思维。

实战式运用,运营是一个极度重实操的工作,所以光想不用也没用,在运营实战营课程中会有相应模块的实战,比如活动运营,就会落地去输出整个方案,可执行的方案,晒出当时的实战作业。

保持交流学习,那次学习后最大的感触是优秀的人的思维是差别很大的。比如我们小组在出实战方案的时候,讨论到如何在渠道做用户增长运营动作。


我们当时列了很多:

可以换量!换App store评论!找商家合作地推!做一个传播性的H5!可以写爆款文章……思维非常活跃,大家都有很多想法

老师当时的点评则是:

创意是好的,也是大家都能想到的,但不是本质。这是基础运营都能想到的,我们要做的是看见本质。

这个问题,要解决①首先要穷举的不是创意,而是有哪些渠道?②然后花时间去分析数据找到稳定的渠道,因为不可能有那么精力所有渠道都做,③接下来就是完善投放条件以及④具体的创意内容、做效果预估,比如日新增XXX,⑤再接着就是跟进效果评估追踪。

评估投入产出比,选择确定好做什么和不做什么。这才是最重要的。


这只是当时运营实战营课程中的一个小案例,但是从这个小细节中我发现了运营工作其实入门比较简单,但是要做的精深很难,需要发现和解决相应环节的关键问题。

这场面试背后
我做了哪些准备

“面试官马上问我是否还有其他offer?我就想大概是稳了哈哈。
整个面试进展很顺利,本质原因就是企业招你来是为他提供价值的,把重点放在展示自己的能力上,只要能力匹配结果自然不会差。

不要空口讲白话,最理想的就是展示过去的成果。

你能做什么,做成过什么,有哪些思考等等。因为公司要判断你能否胜任这个工作。

面试以及拿到offer都是一个结果,其实最重要的是在这之前我做了一系列准备。

其中最核心的就是构建自己的运营思维、学习成体系的运营知识、做相应的落地输出等等。

为此,非常感谢“互联网运营实战训练营”给我的帮助。

在介绍之前,我想说,学习内容这个东西差异很大,有人会觉得醍醐灌顶有人则觉得毫无鸟用,建议大家都好好梳理清楚自己的学习需求,找到合适的内容扎扎实实的去学习一定会大有收益。

不直接推课程,而是分享我为什么选择运营实战训练营以及它带给我的帮助。

01.
体系化的学习内容

课程会从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开讲解全栈运营的工作方法。




02.
大厂运营案例拆解

每个模块都会穿插一线互联网公司的真实运营案例,帮助大家更深层次的理解课程中的内容。






03.
落地式的实战输出

除了系统的讲解,你还将跟小组成员一起进行落地的实战,围绕一个产品全生命周期(冷启动、成长期、成熟期、衰退期)的运营方法体系,从产品运营、用户运营、内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营等各个模块展开去输出全栈运营的相应方案。




04.
丰富多维充电学习

通过专题讲解(产品、运营、用户体验)帮助你加深理解产品经理知识体系,拓展运营思维,提升全栈运营能力,通过金牌导师在线直播答疑和文字答疑两种方式,现场直播帮你解决在学习和工作中遇到的难题。




05.
大量干货积累势能

课程中有大量的运营干货知识,你能收货包含但不限于以下知识晶体:




除了干度满满的运营知识,你还能积累大量的运营精品案例,拓展自己的运营思路,包含但不限于以下内容:







06.
链接优秀学习资源

在线下的课程中你可以见到老师,能够跟老师面对面交流探讨的,不论是答疑,还是其他运营问题,老师都会持续服务,甚至和老师成为一辈子的好朋友,这是一份非常珍贵的人脉。




具体来说你可以跟这些老师当面交流,(线下不同城市不同老师,详情可以咨询助教)

(1)天天P图的团队负责人,腾讯P4专家@Rainbow

老师拥有8年的腾讯产品规划/运营从业经验,曾负责过QQ空间、QQ相册、水印相机等产品策划和产品运营工作。

从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP,凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈。

(2)网易运营总监,原百度资深产品运营、美团产品运营专家@韩叙

12年运营从业经验,畅销书《超级运营术》作者,公众号“运营狗工作日记”创办者。

在创业公司时,经历了从0到1的艰辛;在百度,规划了海量用户的玩法;在美团猫眼电影,参与并见证这款明星产品快速发展。

(3)美的集团用户运营传播负责人,原QQ空间商业化高级产品运营@潘至鹏

10年腾讯人,见证了多款亿万级用户产品成长的全过程。

主导过:QQ空间商城内容运营贡献千万级营收、运营亲子相册3个月斩获千万级用户,“华为荣耀&QQ空间”商业化项目首发即百万级预约并售罄;也曾参与QQ会员特权、腾讯电商招商系统和收费系统设计等重要项目运营。现在加入美的集团(中国区),负责运营与传播团队的管理。

(4)原豆瓣内容副总经理,畅销书籍《运营攻略》作者@陈辉

10年移动互联网运营与产品经验,负责过新浪读书、掌阅iReader、金山词霸、WPS邮箱等产品。

经历过千万级日活产品的运营与产品工作,实现过每日数百万运营收入,组织过百万用户同时参与的活动;即熟悉大公司的运作思路,也了解从0到1的运营方法。



07.
不同的人不同收获

最后对于不同阶段的运营同学想说,大家的学习诉求、目标都是有差异的,具体而言。

对于有一定运营经验的同学而言

在运营实战营,你可以基于具体的案例去理解理论,为什么会成功,核心在哪里,哪里做的不够好,接着在下一个项目中去试验,结果可能成功也可能失败,但是这样才能真正发现问题。

对于还没有运营工作经验的同学而言

在运营实战营,你可以把线下实战项目最终形成一个作品,利用学到的知识,可以快速实战,比如做一个公众号、搞一个社群、积累实践经验,坚实运营基本功,具备了这些能力后,去面试运营比其他人更有优势,入门容易但想成为优秀的运营人,需要持续学习,不断实践。

在运营实战营,大家的收获各有差异,但是最终目的都是为了提升自己的运营专业度,构建系统的运营知识与方法论,进而更好更快的成长。




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