“你敢跳枪偷油，我扇你一巴掌怎么了？”

01
我是王小虎，人如其名，脾气暴躁。

每件事都让我觉得很不顺心，尤其是去加个油，还要排那么长长长长的队伍！整个人都烦~

“喂，快过来给我加油啊！”这加油员磨磨唧唧的，真讨厌！

终于轮到我了，可是正加着油，竟然跳枪了！

“你竟然跳枪？可被我抓到了，是想偷我的油吧？”气得我当场甩了加油员一巴掌！

突然一阵风刮过，我觉得晕晕乎乎的……

02
突然我被人打了一巴掌，打得我瞬间回过神来。我却发现，自己手里竟然拿着油枪，在给别人加油！

我还来不及反应，面前一男子就揪着我衣领，朝营业厅里走，还嚷着：“你偷我油还有理了！”

什么情况？我怎么成了加油员了？难道这就是穿越？？？

03
“跳枪属于油枪自动反应，又不是我想跳枪就跳枪……”我气得正解释着，又被他粗暴得打断了：“网上都说了跳枪就是偷油！你敢跳枪偷油，我扇你一巴掌怎么了？”

“你不信我没事，那你看看权威媒体都辟谣了！加油枪都有自封装置，在加油枪嘴内部。当所加油品要溢出或者空气快速排出时，油品或空气流冲击自封装置，使加油枪弹起，停止加油，出现跳枪，并不是我们揩油。”

我的解释几乎是自言自语.....客户揪着我的衣领，坚持称我是小偷。

恍惚间，发现这样的场景似曾相识——上个月，我因为加油员跳枪打了投诉电话。记得当时，加油员还向我求情说：如果被投诉，是要扣工资的……

04
“动作那么慢，不会干就不要干，浪费我时间！”

我又被顾客骂了。

明天调油价，今下午来加油的车特别多。最忙的时候，我一个人要操控8支油枪，加油提枪数百次。动作稍微慢了，心急的车主就埋怨责怪，车喇叭按个不停，甚至破口大骂。

油价涨了，我就是“替罪羊”，有的客户说： “你们的油越卖越贵，物价都没你们涨得快，你们每个月的工资很高吧，还不是挣我们的血汗钱！”

天天受委屈，我王小虎真想……不行，我还得忍，我现在工作是加油员……我得保住工作，要微笑服务、微笑、微笑……

05
“师傅，麻烦您能把车停到前面专用停车区吗？停在这，容易把后面的车辆堵住，会影响后面的车加油！”

“我马上就好了，先停会！”

转眼顾客就不见了。没一会儿，后面的车子就开始不断按喇叭。

“您好，请稍等，我马上去叫这个顾客。”

“师傅，好了没有？后面的车子在催了……”

没想到，这位顾客却冲我大吼：“急什么，我在这里消费还要那么麻烦，不想挣钱啦？”

我只是在尽自己的责任、好好的工作啊，为什么都不理解我呢？……欲哭无泪……

06
“我在XX加油站加二百元能跑好多天，在你们这，怎么200块跑几天就没了！”

“师傅，跑高速50公里和在开市区50公里油耗是不一样的，你这回公里路跑少了，可能是最近路况堵，或者是您驾驶习惯的关系，不是我们的油不耐烧。

我们的油都是经过严格检测的，符合国家标准，您若不放心，可以随时联系质监部门现场检测。”

不管我怎么说，这位顾客都不听，最后我只好沉默着听他数落半天……

07
好不容易忙到下午一点多，才有时间吃上一口午饭，刚端起碗吃时，进入油站的车子一下子又多了起来。唉，看着这碗已经凉了好久的饭，我只能将就的随便扒上两口充饥了。

这不是我好友的车嘛！不能让他看到我过得这么憋屈……我极力勉强的微笑，却迎头一句——

我内心千万头某动物奔腾而过……我不但加油不要钱，每月工资还3万多一点，3000.0呢！

以前怎么没发现我王小虎交了这么一个损友？

08
今天要晚上12点下班。站在四面通风的加油站罩棚下面，寒风呼啸，脸刺格外得生疼。冬天的夜晚，即便我穿得里三层外三层，脚底和腰上还贴了暖暖贴，站在加油机旁还是感觉很冷。

手好痒一看，低头一看，手上怎么都长冻疮了？唉，并不是我不想戴手套啊，只是加油的时候戴上厚手套，顾客给钱的时候就不方便数钱和找零了。班组上的4个员工，没有一个人的手不带伤……

想想以前的我，晚上都是躺在温暖的被窝里玩玩手机、点外卖，那时还觉得日子无聊……

现在我变成加油员，以前觉得无聊的那种生活，对我来说竟成了奢求。

09
忙了一天了，手好酸，可见到人我还是得面带微笑，不然可能会被顾客认为我态度不好。再坚持一会儿吧，还有一会儿就下班了~

“帮我加满92#，快点！”

“好的。”

加完油，当我正要回头收费的时候，那辆车突然一溜烟的跑了。

“等等，你还没给钱呢！”

站长说，如果出现逃单，不能硬跟上，要注意安全。我虽然知道自己明明追不上，但是我还是忍不住地追出了加油站……

最后，看着远去的车，我愣在原地。天太黑，我也没看清车牌号……

顿时，这么久受的委屈全都涌入脑海。我真的控制不住了！心酸又绝望，坐在马路边嚎啕大哭……

我明明这么努力，可是为什么依然这么难？

10
铃~铃~铃~

我突然睁开眼睛，发现自己躺在床上，眼泪都流到枕头上了……

原来是个梦啊。。。

这场梦，让我切身体验到了加油员工作的不容易。他们热心服务，努力生活，辛勤地为每一辆车加油，为美好生活加油……对不起，是我不该故意敌对他们……

回想起梦中的情节，我决定今天再去那个加油站一趟，找到那位被我无理投诉的加油员。我想向他真诚道歉，真诚的说一声：“对不起！”

为美好生活加油！

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素材提供：浙江石油广东石油
作者：余芳春娄巧
编辑：秦阿琪谭伟

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