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上午的时候接听了一组来电，要考虑我们57的公寓，我告知已售完，只有33的户型了，客户表示非常失望，但是仍然决定下午过来看看。下午就过来？看来还是有点意向的，但是问题出现了：
1、57的公寓是南户，33是北户，朝向怎么克服？ 2、57的公寓是两室一厅，而33纯粹是标间，如何克服？ 3、33的公寓没有晾衣服的地方，如何克服？ 4、我们小区周边很偏僻，如何克服？ 5、我们小区的优势有哪些？ 6、客户考虑公寓的本质是什么？ 7、客户考虑公寓的目的是什么？ 8、怎么说服客户考虑我们小区的公寓？ 9、我们小区的公寓有什么优势？ 10、怎么说服客户考虑我们小区33的公寓？ 11、33公寓的优势在哪里？ 12、之前接待过33的客户不下30组，只成交一组，还是因为是熟人，有目的性颤抖怎么办？
因为时间充足，我对这个客户进行了写写画画。咱以前是没有成交过，但咱不是学习了三大了吗？试试呗，死马当活马医，管它呢，尽力争取！！
通过分析我决定，33平方的户型缺点就是朝北和面积小，我对这两个劣势要进行隐藏。而我们周边的区域发展非常具备优势，包括我们是70年都是很有优势的，升值潜力大。
但是如何隐藏劣势激发优势呢？照以往的流程来看的话，客户进来之后一定是直接让我带她看公寓，这样压根就没时间去隐藏劣势和激发优势，我该怎么做？是否可以改变以往的销售流程？对！模糊销售主张！拖，拖到她看到我们的优势，对劣势不在在意为止，再带她上去看房子！！
下午客户果然到访，进来之后果然二话不说就让我带她上去看公寓。幸好我早有准备，要是以前，肯定是看完公寓扭头就走，直接售楼部不带回的。这次因为提前做了写写画画，所以就没按常理出牌。
我把客户带到沙发上坐下，让她歇一会，外面太热了，等喝点水再带她去看房子，敬天爱人+模糊销售出场。
我在她对面笑眯眯的等她喝完水，就又连忙给她续上（这是细节的注意）。等到客户歇好，我才开始和她聊天。半聊房子半聊天的形式，咱得模糊销售嘛，主张不能那么清晰，完了之后就开始激发自身优势。
1、我们的小区占地505亩，体量特别大，自有的配套设施就会非常齐全。
2、我们小区是品牌开发商，质量各方面比较有保障。
3、我们小区是自己的物业，将来是为业主服务，而不是盈利。
4、我们小区周边现在虽然配套不齐全，但是规划的小学医院商场都有，前景非常好。
5、周边的环境和小区里面的绿化都是非常多的。
6、医院和学校是公寓的高租住人群，医院已在建。
7、我们的公寓是70年产权，周边的一般都是40年产权，有以下好处：
1）年限多30年； 2）可使用公积金贷款； 3）水电费都是按民用收； 4）两年之后就可以免营业税，而商业不能； 5）首付最低30%，贷款可30年，而40年最低首付50%，只能贷10年，利率还上调； 6）可以带户口，40年无法贷； 7）我们的契税是1%，而40年的是4%。
当然，这些优势我只是拣比较符合她情况的说了一下：
1）现在是首期开发，抢占先机，价格优惠，后期不会再有。 2）性价比高，投资非常有价值。 3）20年的月供才680，但是房子在增值，人民币在贬值，将来680根本不算什么，且还清之后还有几十年的受益，双倍增值呀。
就反复的灌输升值的概念，绝口不提户型的朝向。我看时机差不多了，就带客户到楼上看房，期间我们聊得非常开心，我一直在夸她有气质，是我欣赏和想要变成的人。客户乐的合不拢嘴，这是我经常用的一招，客户就没有不开心的，嘎嘎。客户笑了，咱交谈还会有障碍吗？还会对咱敌视吗？
到楼上看房的时候，客户果然发现了朝向和面积的劣势，果然有点介意，我就对客户说：“我觉着您呀，既然考虑的是小户型，那这个房子您肯定不是长期住，绝对是投资的是不是？”
客户说：“是的呀。”（她本身考虑的小户型，肯定不好意思说长期住的）
我：“那就是啦。不考虑长期住，投资价值才是最重要的！！这个房子才...钱多划算，可以当成自己的婚前财产，自己的小金库，多好！”
客户：“可是..朝向”
我：“没关系的啦，白天都在上班，晚上才回家，有什么影响呢？”
客户：“面积...”
我：“这种就适合一个人住，多温馨。现在人都喜欢自己单住，谁喜欢和别人合租呀。我刚才也给您说了这个房子的价值，别的您真的不用考虑太多啦。”
后来在带客户回去的过程中，她又看到了57的，当时就非常非常想考虑，这个没办法啦，因为就在33对面。我表示回去可以帮她问问样板间是否能出售，但是几乎是没希望的。
我一路上都在给她灌输这个，其实我知道是不可能的，但是得让客户觉着，我尽力了呀不是。果然，带客户到售楼部，经理刚好在外面，我当着客户的面问领导，经理坚决的说不可以，我表情无奈的对客户说抱歉。
客户很失望，但因为提前打了预防针，还是看起了33的公寓。这个时候我已经和客户拍肩膀说话了。（人情做透有木有）
本身没有多少房源了，这也是逼客户的一个办法，然后我就给客户报房源，当报到其中一个的时候，我直接告诉客户不要考虑了，因为我有个客户后天要过来订房，已经和我打过电话了（这个倒是真的，但是我也是想借力，毕竟没交钱的客户说话都算不得数，抓紧眼前的才重要。）
这会儿客户就不乐意了：“凭什么呀，她又没来买。”
我：“但是人家后天就来了呀，您今天第一次过来，再回去考虑一下...?这？”
客户：“那我今天就买不就成了，谁先买算谁的。”
鱼已上钩，我在心里偷乐，但还是不忘加把火，说：“这、这不好吧，客户都和我约好了。”
客户：“我不管，反正我先买算我的了。”
我：“要不您换一套呗。后天我还可以再卖一套，算您帮帮我完成业绩吧。”
客户：“我就要这套了，后天她来你让她换别的吧，给我开单吧。”
于是我嘴里埋怨她不让我再多卖一套，心里欢欢喜喜的去开单了。
如果我早点用这个方法来接待，说不定早就成交了。今天又看到同事接待客户看同样的户型，我一看他的方法我就觉得客户估计没戏，果不其然，过了一会儿客户走了，他自己回来了 | 
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