金融数字化可以为金融银行带来哪些隐形帮助？

来源：开课吧企业服务

零售业务数字化转型成功的前提的清晰的转型思路和稳步的推进，金融银行具有前瞻的战略布局，意识到零售业务的发展前景后，迅速借鉴经验，将数字化作为转型的方向。在转型前制定转型战略，着力推进线上线下双渠道建设，制定转型的阶段和目标，打造品牌特色，在数字风控、数字化经营、渠道布局方面循序渐进，稳步推进零售业务转型进程。那么，金融数字化可以为金融银行带来哪些隐形帮助？

1、提升对市场反应的敏捷度

金融银行的组织架构转型时间晚，没有在数字化转型的初期就进行相应的变革，滞后进行调整，从而大大影响零售业务转型的效果。进行组织架构的调整与优化，精简业务条线和部门设置，可提高办事效率。一套优秀的战略配套机制，能够随着银行业务的深入转型做出调整，在这个过程中，需要时间的检验，在实践中进行磨合，让各业务条线的效率得到提高，提升对市场反应的敏捷度。
2、打造数据驱动型业务发展模式

金融数字化不仅是要获取海量的数据和资源，更重要的是对数字的综合分析、处理和应用上，金融银行对客户的信息和数据的应用环节较为薄弱，造成数据资源的浪费，不利于在后续对客户进行准确的服务和产品的开发，也不能为其他业务板块带来客户资源。在针对零售业务整体的数字化转型方面，中信银行就瞄准数字化转型发展不平衡、不充分领域，按照“客户需求—前台响应—中台赋能—后台驱动”链条，推动数字化转型的前、中、后台联动升级，提升产品和服务竞争力，驱动业务和运营模式转型，打造数据驱动型业务发展模式。
以客户为中心创新零售产品，金融银行零售业务数字化转型过程中，零售客户数和管理的客户资产持续增多，零售业务规模和盈利不断增强，与金融银行客户至上、持续创新产品的理念离不开。只有推出的产品能有效针对客户需求，客户才愿意购买产品，成为忠实的客户，顾客的数量又决定零售业务的规模。与此同时，提升服务质量和客户体验感都是以客户为中心，金融数字化会对银行的零售业务规模产生影响。
金融数字化目前还存在哪些有待提升之处

1、组织架构配备不及时

零售业务的数字化转型是零售业务与数字化技术的深度融合，技术和业务的深度融合，不是过度追求单个技术的新颖行为，而是需要二者建立有效的连接，银行的组织管理架构正是这种连接方式，一个好的架构有利于数字化战略的执行，实现自上而下的企业数字化转型。正是由于组织架构转型对于业务整体数字化的转型意义重大，决定着运行效率和转型效果，就要在制定转型策略，启动数字化转型前期，先对组织架构进行自上而下的转型，让战略更好执行。
2、对数据的分析和应用能力较弱

零售业务的数字化转型不单单是手机银行的建设，更为重要的是对于大数据的分析应用，这就需要打通前端数据来源，即通过线上线下渠道拥有快速收集数据的能力，完善数据标准和数据治理，更进一步的转型还需要具备数据资产管理能力。金融银行发力手机银行和网上银行的建设，尤其是在手机银行的建设上不断更新，加强数字化的应用，不断引入场景化的服务，以便吸引和留住客户。但是金融银行的中后台建设方面稍显滞后，没有在后续客户运营和流量运营上持续投入的足够的资源，没有充分对这些数据进行管理和应用，以及将数据和其他业务的合作。在金融数字化人才引进方面，提升复合型人才比例，着力建设组成一支掌握金融业务和信息技术，具有创新思维和实践能力的复合型人才队伍。
对科技人才通道的建设方面，明晰晋升渠道，根据人才的职业发展目标，为他们搭建横向和纵向不同的职业规划的晋升通道。可成立金融银行科技创新基金，激发员工活力，主要是为勇于开拓创新的人才搭建平台，让他们大胆实践，为其提供资金支持，还制定奖励方案，金融数字化鼓励技术团队加强合作、协同创新。
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十四五开启了我国现代化建设的新篇章，科技创新驱动高质量发展成为了数字化时代的主旋律。上到大型组织，下到每个个体，数字化时代的不确定性都带来了各个层面的挑战，想要驾驭不确定性就需要企业建立全组织的数字化创新基因。在互联网金融创新的冲击下，中国银行业已经走在了科技能力的前沿。但竞争是日趋激烈的，技术进步带来的商业模式颠覆时刻都在跨行业上演，供应链的数字化也在形成不同的产业互联。数字化时代的银行必须思考如何突破固有模式，走向开放和生态，才能够在接下来的科技浪潮中乘风破浪。
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1. 了解金融科技引领下，银行数字化转型的方向与关键特征
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